Informatii la: 0768.858.860
contact@adicom.ro
10.1. Produsele achizitionate prin contract la distanta se pot returna conform O.G. 34/2014.
Consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 14 zile calendaristice, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care vor cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de transport a produselor.
10.2. Vom fi raspunzatori pentru orice deficiente ale produsului, daca din orice motiv produsul nu este primit in stare perfecta sau nu corespunde descrierii. Ne contactati telefonic sau pe email pentru a returna articolul iar noi va vom trimite altul in cea mai scurta perioada de timp, fara nici un cost suplimentar.
10.3. Nu pot fi returnate produsele ce sunt aduse la comanda special pentru client , decat in situatia in care produsul prezinta defecte de utilizare.
10.4 . Nu pot fi returnate produsele electronice , decat daca se face dovada montari, de catre un service sau perosana autorizata .
10.5. Produsele se pot returna numai impreuna cu factura si toate accesoriile si consumabilele si in aceeasi stare in care au fost receptionate
10.6. Nu vom suporta taxele de transport in cazul in care doriti sa schimbati produsul cu alt model, pe motiv ca v-ati razgandit in privinta modelului ales sau doriti returnarea produsului si restituirea banilor. Restituirea banilor se face in baza unui cont bancar , iar taxa de transport privind returnarea produsului precum si taxa de returnare a banilor va fi suportata de dumneavoastra.
10.7. SC ADY COMPLEX ELECTRONIC SRL va inapoia contravaloare produselor returnate in cel mult 14 zile de la data denuntarii in scris a contractului.
10.8 Sunati la noi sau ne trimiteti un e-mail cu mentiunea ca aveti un colet de returnat
10.9 In procesul de retur, clientul poate folosi orice serviciu de expeditie. ( Exclus Posta )
10.10. Nu ridicam coletele Ramburs
10.11 Returul banilor se face doar in cont bancar sau cash ( Exclus Posta )
